今日はオーダーの疑問についてお話しようと思います。

店主の私には当たり前でもお客様、特に初めてお買い物する方にとっては

わからないことがいろいろ出てくると思います。

私にしてみたら　こういうところが抜けてたんだな　と気付きをいただけます。

お客様からの疑問から取り上げますね。

私「オーダーはバッグが多く一つ製作するのも手間がかかるため3点までとお願いしてます。

　　バッグほど手間がかからないものは3点とは限らず製作可能です」

私「ご購入前にお問合せしてもらえると生地在庫を見てきちんと確定してから専用ページを出品できます。

　　ご購入時でしたら備考欄に記載してもらえるとこちらも把握しやすいです」

私「オーダーも合わせて数点を先にご購入してもらった場合、オーダー分だけの専用ページの価格を

　　そのような仮の価格を記載する場合があります。（在庫は0にしてます）

　　新規で出品する場合、0円ではUPできないためです。123456円や999999円など」

以上の3点の疑問でした。

私もある程度のルールを作らないと何でもアリになって

あれは良くてこれはダメ・・みたいにゴチャゴチャになってしまいます。

こうやってお客様から疑問をもらうことで気づかされることも多く改善点を発見できます。

ご質問をいただいても文章でのやりとりになってしまうためなかなか内容を

こちらが理解できないときもあり難しいところです。。(>_<)

一番いいのはわからないまま購入せずご購入前にこちらにチャットかお問合せでお互いに納得することです。

ご購入後だと金額の変更がある場合、ややこしくなってしまうからです。

そこで一つお店側からお願いです。

メールでのお問合せはいいのですがチャットだとこちらには質問内容以外、何もわからないので

以前のお客様だとしても気づかないことがあります。

もし、お取引の商品についての内容でしたらお名前を記載してもらえると把握できて助かります。

お読みいただきありがとうございました。